🧇 Conditions Générales de Vente

Oh! Mikaté — En vigueur au 1er juillet 2026

Vendeur : NGUFULU Soni Ursule — Oh! Mikaté
SIRET : 102 955 168 00012
Activité : Vente de beignets artisanaux (Mikatés)
Adresse de retrait : Reims (51100) — adresse communiquée à la confirmation de commande
Contact : 06 98 21 33 80

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de beignets artisanaux (Mikatés) réalisées via le site de commande en ligne ohmikate.netlify.app. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont des beignets artisanaux fabriqués à la demande. Ils sont vendus en boîtes de :

Des suppléments (nappages, garnitures, pots) sont disponibles à 0,50 € par lot de 3 beignets. Les produits sont préparés à la commande et ne peuvent être ni repris ni échangés une fois retirés, sauf défaut avéré.

Article 3 — Commande

La commande est validée après :

La commande n'est définitivement confirmée qu'après réception d'un message de confirmation de la part du vendeur.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le vendeur bénéficie de la franchise en base de TVA conformément à l'article 293 B du Code Général des Impôts — TVA non applicable.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les commandes sont facturées au tarif en vigueur au moment de la validation.

Article 5 — Paiement

Deux modes de paiement sont proposés :

En cas de paiement en ligne, la commande est enregistrée dès validation du paiement. En cas de paiement en espèces, la commande n'est confirmée qu'après réception du message de validation et accord du vendeur.

Article 6 — Retrait

Les commandes sont à retirer exclusivement sur place à l'adresse suivante :

Reims (51100) — adresse communiquée à la confirmation de commande

Le client choisit une date et un créneau horaire lors de la commande. Une fois arrivé en bas de l'immeuble, le client est invité à appeler ou envoyer un message au 06 98 21 33 80. Aucune livraison n'est proposée.

En cas de retard ou d'absence au créneau choisi, le client est invité à contacter le vendeur dans les meilleurs délais.

Article 7 — Annulation

Le client peut annuler sa commande en contactant le vendeur :

En cas de paiement en ligne, le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés via le même moyen de paiement, sous réserve que la commande n'ait pas encore été préparée.

Passé le délai de préparation (30 minutes avant le créneau), l'annulation ne peut plus donner lieu à un remboursement.

Article 8 — Allergènes

Les Mikatés peuvent contenir ou être en contact avec les allergènes suivants :

Toute allergie sévère doit être signalée dans la zone "Précisions" lors de la commande. Le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas d'allergie non signalée.

Article 9 — Données personnelles

Les informations collectées (prénom, téléphone, détail de commande) sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes. Elles ne sont pas transmises à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant le vendeur.

Article 10 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Reims seront saisis. Le droit français est applicable.

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